COACHING
- tűzoltás helyett stratégiai gondolkodás
- stagnálás helyett teljesítménynövekedés
- számonkérés helyett felelősségvállalás
- korlátozás helyett együttműködés
- teljesítménykényszer helyett kihívás
RENDSZERÁLLÍTÁS
- rutinos szemlélet helyett nézőpontváltás
- hibáztatás helyett kiértékelés
- felszíni jelenségek helyett oksági összefüggések
- összezavarodottság helyett megoldási lehetőségek
- akadályok helyett erőforrások